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2022-07-12 14:50:38

品牌人格化的3種創意玩法

當今的品牌，很多時候都是在從“人”的視角來來設計的，比如說品牌的個性、氣質、主張等。消費者消費品牌，往往就是消費“人設”。
沿著品牌人格化的思路，我們可以得到很多啟發，也可以理解現實生活中，很多品牌一些有趣的創意玩法，比如說以下幾種。
01
賦予品牌姿態

我們常說“消費者是上帝”，但我認為，消費者對于品牌來說，更重要的是知己。所謂“君子之交淡如水”，知己是懂對方，不是諂媚對方。
試想一下，你覺得那些有魅力、讓你喜歡的朋友是什么樣的？是那些時刻拍你馬屁、迎合你的人嗎？肯定不是的，而是那些真正了解你、知你冷暖的人，是那些具有個性化的人格魅力，在性格、愛好、價值觀等方面吸引你的人。

真正的朋友之間互動，也不一定是互相夸贊，而是在保持自己獨立人格的基礎上，有趣地互動、坦誠的溝通，甚至是戲謔式的調侃。

品牌也一樣，在消費者面前，你的姿態不應該是盲目地諂媚，而是保持自身的調性和氣質，以知心朋友的姿態，不卑不亢的去吸引她、懂她，真正呼應她內心需求，以此來觸動她。

在比如。三只松鼠，就是以一種賣萌的姿態面對消費者，甚至它那擬人化的客服用語，都體現了這一姿態。

此外，有些品牌是以真誠、自黑、傲嬌、私話、激勵等姿態來吸引你，彰顯出品牌獨特的靈魂和美麗。

品牌姿態設定，需要根據品牌的定位來設定。品牌的定位決定了品牌整體的形象和格調，這種個性氣質又可以延伸出她對人的口氣和姿態。

02
小缺點背后的大優勢

在文藝、影視作品中，流傳久遠的IP式人物往往都有些缺點，如豬八戒、李云龍、綠巨人等，他們因為有些缺點，反而比性格穩重的沙僧、趙剛、美國隊長更具人格魅力，也更易于識別。

品牌作為一種人格化角色，具備一些無關緊要的小缺點，反而會顯得更鮮活，更具真實感和代入感。比如哈雷摩托車，就有很多缺點，比如油耗大、噪音大、車體笨重、難以駕馭，但那又怎樣？這些在陽剛、野性、追求自由的哈雷精神面前，都不是啥事，反而從側面強化了哈雷的獨特性。

又比如，“丑蘋果”故意強調其外在的丑陋，但這一缺點卻正好印證了蘋果沒有套袋、沒有上蠟、打藥少，是在陽光照射的天然環境下生長，給人更安全、味道更好的聯想。

當然品牌的缺點，不可以是缺陷，相反，產品品質當然是從優為上。品牌的缺點營銷，應該是基于以下原因：
（1）缺點能夠體現品牌的真誠，強化品牌的信任感。如蒙牛最初在廣告中坦言“我們是內蒙古第二”，這一定位感覺可信。卡夫食品在廣告中說“我們并不適合每一個人”，也取得了不錯的效果。

（2）缺點能夠反襯產品的優勢。所謂”一陰一陽謂之道”，萬物皆可轉化。如果一個人很憨，容易聯想到他真誠、實在；如果一個人性子急，也意味著他追求效率、富有激情。

品牌也是這樣。雞蛋強調它很“土”，實則說明它正宗；產品制作過程慢，往往意味著工匠精神。換個視角，挖掘出藏在缺點背后潛的消費者利益，才是最有意義的事。

如當年甲殼蟲在大空間汽車當道的時候推出，“小”體積小空間本來是其缺點，但是小的另一面，也意味著個性、靈活、油耗小、潮酷。

（3）缺點能夠賦予產品鮮活的個性，強化品牌識別。如網紅食品“臟臟包”，就臟出了個性，臟出了記憶點，臟出了別樣的的體驗。

03
給品牌起一個昵稱

中國人尤其注重名字了，在古代時，人既有用于正式場合的“名”，也有用于日常稱呼的“字”，一些讀書人甚至還有各種“號”。另外，父母還會給孩子取小名，還有別人給取的綽號。其中，小名的作用，顯得更加親切，便于拉近人的距離，容易稱呼和記憶。

品牌作為一種人設，也跟人相似———商標注冊名就是“大名”，在與消費者溝通時，往往會顯得過于嚴肅。為品牌取一個親切的“小名“或昵稱，會更加有親和力，便于貼近消費者，同時也可以凸顯品牌或產品的核心特征。

尤其對那些需要面向年輕人群、需要年輕化的品牌，品牌的昵稱會顯得更加重要。

舉個栗子，湖南衛視就更加發揚民主精神，粉絲戲稱它是“芒果臺”，它干脆認了，自己拿過來用，變成了官方的別稱。這種有著群眾基礎的昵稱效果果然不錯，于是后來又有了荔枝臺、番茄臺、藍莓臺……電視臺都要快成果園了。
如百度的“度娘”，王老吉的“紅罐”，騰訊的“企鵝”，自然堂凝時系列的“小紫瓶”，OFO的“小黃車”，麥當勞的“金拱門”，等等，不一而足。

以上三種品牌創意，都是從人格化的視角進行演繹，做一種拋磚引玉。在實際的工作中，只要圍繞品牌設定的核心角色（人設），延伸出這個角色的要素，讓這個品牌具有獨特的表情、面目、性格等，讓品牌的個性特征變得富有生命力，變得容易識別，就可以大膽嘗試。

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