廣告公司,品牌咨詢公司,策劃公司......
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山東)品牌策劃公司有各種各樣的服務(wù)內(nèi)容,作為專(zhuān)業(yè)的品牌咨詢公司里一個(gè)重要崗位---AE,在整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始、進(jìn)行、完成整個(gè)過(guò)程中,全程跟進(jìn),那么,怎么做到一個(gè)合格的AE呢?
大家一起參考一下電通“鬼十則”:
1、工作必須主動(dòng)去尋找,不應(yīng)該被指派后才去做;
2、工作應(yīng)該搶先積極去做,不應(yīng)該消極被動(dòng);
3、積極從事大的工作;
4、應(yīng)該把目標(biāo)放在困難的工作上,完成困難的工作才能進(jìn)步;
5、一旦開(kāi)始工作,就千萬(wàn)別放棄,不達(dá)目的絕不罷休;
6、爭(zhēng)取主動(dòng),因?yàn)橹鲃?dòng)與被動(dòng)有很大的差別;
7、要有計(jì)劃,只有立下長(zhǎng)期計(jì)劃才會(huì)有耐性,才會(huì)花時(shí)間去做,才能產(chǎn)生超正確方向前進(jìn)的希望與毅力;
8、要有自信!工作時(shí)如果不自信,就不會(huì)有魄力,就難以堅(jiān)持不懈;
9、應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻動(dòng)腦,全面地觀察和思考 ;
10、挫折是進(jìn)步之因,是動(dòng)力的源泉,經(jīng)受不住挫折會(huì)使人變得懦弱無(wú)能。
這就是鬼十則,它與我們常見(jiàn)的四平八穩(wěn)、大同小異的經(jīng)營(yíng)理念截然不同。可以說(shuō)這是經(jīng)營(yíng)者吉田秀雄先生在重壓之下背水一戰(zhàn)的“有感而發(fā)”。
留心陽(yáng)光下的每一件事情是多么的重要。因?yàn)檫@不僅僅是客戶的需求,更是廣告專(zhuān)業(yè)的需求。廣告創(chuàng)意要得到大眾的認(rèn)可、引發(fā)他們的共鳴,就必須來(lái)源于生活,這就要求廣告從業(yè)人員關(guān)心生活,感悟生活,留心生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
客戶的需求往往是非常簡(jiǎn)單和直接的,就是提升工作業(yè)績(jī)。和客戶一起探詢市場(chǎng)信息,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),才是AE應(yīng)該有的表現(xiàn)。
AE應(yīng)該注意和客戶說(shuō)的一句話、接觸客戶的每一個(gè)動(dòng)作,最重要的是理解客戶所說(shuō)的話的深層含義,提煉和傳達(dá)客戶想表達(dá)的核心,搭建客戶和公司溝通的橋梁。
AE要得到客戶的信任和依賴,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、預(yù)先提出客戶未來(lái)可能會(huì)面臨哪種營(yíng)銷(xiāo)上的問(wèn)題,并提出解決方案
2、永遠(yuǎn)都有辦法化解工作難題
3、把客戶的爛點(diǎn)子變成鬼斧神工的絕佳創(chuàng)意,而且是可被執(zhí)行的最佳內(nèi)容
4、客戶的預(yù)算經(jīng)過(guò)AE安排總能獲得最佳效益