創(chuàng)意過程開始于對導(dǎo)視項目組成元素的解析。導(dǎo)視和指示標志項目背后的設(shè)計理念決定了一個項目會成為具有情感沖擊、令人難忘的存在，還是僅是一個簡單的功能性標志，然后逐漸被人淡忘。通常情況下，項目伊始便需要展開調(diào)研，了解項目的影響因素。這些因素可能來自項目所在地的歷史，或是環(huán)境地貌。也可能來自場地本身，包括它的背景和文化。有時候，這些因素會來自客戶或項目背后的品牌理念。“思維導(dǎo)圖 ”有時會作為創(chuàng)意過程的一部分，用來標示出主要的項目需求。通過這一過程能夠融匯出一個統(tǒng)一的核心概念。這一概念的形成基于項目本身，因此能夠避免風(fēng)格上的偏見。
導(dǎo)示設(shè)計公司設(shè)計理念可以看作是一個設(shè)計項目的核心組織原則。設(shè)計理念是設(shè)計師解決設(shè)計問題的根本邏輯。它將項目的各種元素圍繞著一個本質(zhì)核心進行統(tǒng)一。 若沒有這種理念，一個項目將會分崩離析成一系列不同驅(qū)動力下的設(shè)計決定，這些驅(qū)動力包括功能導(dǎo)向的、風(fēng)格導(dǎo)向的或是客戶要求或管控標準下的條款。設(shè)計教學(xué)教導(dǎo)我們設(shè)計不應(yīng)該由一系列不同的決策產(chǎn)生。設(shè)計是一種特殊的思考，需要我們拿出整體解決方案，將不同的設(shè)計成分進行有機結(jié)合。設(shè)計理念是每個設(shè)計決策的中心依據(jù)。當(dāng)需要選擇新的字體、圖標幾何形態(tài)或是對產(chǎn)品形式進行設(shè)定時，權(quán)衡的過程中應(yīng)比對各個選項與中心設(shè)計理念的吻合度。當(dāng)設(shè)計理念清晰深刻時，這些決定相對容易，并且元素之間的形式和概念容易調(diào)整，從而保證統(tǒng)一性。而這種統(tǒng)一從另一個角度看又成了這個項目的獨到之處。設(shè)計理念讓一個項目擁有了自己的身份和個性。
信息系統(tǒng)的建立不僅是為了滿足使用者對清晰、全面的信息的需求，它同時也是項目創(chuàng)新性的視覺語言。這種語言的形成賦予了信息系統(tǒng)獨特的視覺識別性。視覺識別基于設(shè)計理念。視覺語言將信息系統(tǒng)從單純的功能性提升至兼具審美共鳴。導(dǎo)視設(shè)計師除了從認知層面思考使用者對信息系統(tǒng)最為有效的理解方式外，還要預(yù)測項目的視覺語言對使用者可能造成的情感影響。
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